Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi sử dụng xnn88

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xnn88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi giao dịchMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiCasino trực tiếp và slot
xnn88 Điều khoản và điều kiện khi sử dụng xnn88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần xác nhận lại quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy ghi rõ vấn đề và ID tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về điều kiện giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo tiêu chuẩn mã hoá SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ và cung cấp ID tài khoản. Mọi thay đổi thông tin nhạy cảm như số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều yêu cầu xác minh OTP trước khi có hiệu lực.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.

Xác minh ví điện tử

Mỗi lần cập nhật số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống gửi OTP để xác nhận. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi thay đổi trái phép.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Sau thời hạn lưu trữ, bạn có thể yêu cầu xoá thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu kèm ID tài khoản qua email hoặc live chat.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xnn88, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các giao dịch khác trong phạm vi pháp luật cho phép.

Không. Chúng tôi chỉ chấp nhận giao dịch từ ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản. Nạp từ ví bên thứ ba vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo thay đổi ngay trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo có nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân qua email hoặc live chat, kèm ID tài khoản. Chúng tôi xử lý trong phạm vi quy định pháp lý về lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình xem xét nội bộ và bạn có quyền khiếu nại qua kênh hỗ trợ.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục ví thanh toán, nhập số ví mới và xác nhận bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác minh thành công.